Com a suspensão de lotes de produtos da marca Ypê, a empresa iniciou o processo de reembolso aos consumidores que compraram os itens considerados contaminados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Vale ressaltar que a agência suspendeu a comercialização e o uso de detergentes, lava-roupas e desinfetantes líquidos cujos lotes terminam com o número 1.
Isso ocorre porque há risco de contaminação microbiológica pela presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, que pode causar infecções em pessoas com sistema imunológico baixo.
A orientação do órgão e de especialistas é não utilizar os produtos e não descartá-los no esgoto, a fim de evitar contaminação ambiental.
A Ypê chegou a entrar com um recurso administrativo que gerou um efeito suspensivo temporário da proibição, e a Anvisa tem uma reunião marcada para esta sexta-feira (15) para decidir se mantém a restrição dos lotes ou se aceita os laudos da empresa, que afirma que os itens são seguros.
Até que essa decisão final seja divulgada, o reembolso é uma iniciativa da empresa para mitigar as reclamações, já que o SAC apresentou falhas nos primeiros dias após o anúncio do recolhimento.
Passo a passo do reembolso
Vale ressaltar que a agência suspendeu a comercialização e o uso de detergentes, lava-roupas e desinfetantes líquidos cujos lotes terminam com o número 1
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